Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Finor Gebäudereinigung
Inhaber: Mirko Evers
Remscheider Str. 8, 42659 Solingen
info@finor-gebaeudereinigung.de | +49 1520 974 0496

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie über Telefon, E-Mail, WhatsApp, unsere Online-Terminbuchung oder im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit uns kommunizieren. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Anschrift, Kontaktdaten
• Objekt- und Rechnungsdaten
• Zugangsdaten für Reinigungsobjekte (falls erforderlich)
• Kommunikationsinhalte

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich verarbeitet für:

• Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
• Terminplanung und Leistungserbringung
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Kommunikation im Rahmen des Vertrags
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
• die technische Bereitstellung und Sicherheit dieser Website (siehe Abschnitt 9)

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken findet nicht statt.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: effiziente Auftragsabwicklung sowie sichere und zuverlässige Bereitstellung dieser Website)

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Steuerberater),
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung,
• Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

Geändert – rechtlich prüfen lassen.

Daneben setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Hosting dieser Website, siehe Abschnitt 9). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in die USA) kann dabei sowie bei der Nutzung der in Abschnitt 11 genannten externen Dienste stattfinden. Sie erfolgt nur, soweit dafür eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder von EU-Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 oder 10 Jahre für steuerrelevante Dokumente) bleiben unberührt.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Neu ergänzt (Pflichtangabe nach Art. 13 Abs. 2 lit. d DSGVO) – rechtlich prüfen lassen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt (HTTPS) übertragen.

9. Hosting dieser Website

Neu – ersetzt den bisherigen Abschnitt „Website und Cookies“. Rechtlich prüfen lassen.

Diese Website wird bei Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“).

Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, damit die Seite ausgeliefert werden kann und vor Angriffen geschützt ist. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, der Browsertyp und das Betriebssystem. Diese Daten können in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten. Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework gestützt, unter dem Cloudflare zertifiziert ist. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum).

Bitte prüfen: aktuelle Anschrift von Cloudflare, Gültigkeit der DPF-Zertifizierung und ob der Auftragsverarbeitungsvertrag in den Cloudflare-Kontoeinstellungen tatsächlich abgeschlossen bzw. akzeptiert wurde.

Weitere Informationen: www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

10. Cookies, Tracking und Schriftarten

Neu – rechtlich prüfen lassen.

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Die Nutzung der Website ist anonym möglich, soweit Sie uns nicht selbst personenbezogene Daten mitteilen. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Sollten wir künftig Cookies oder Analyse-Werkzeuge einsetzen, informieren wir Sie vorher über einen Cookie-Hinweis und holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

11. Links zu externen Diensten

Neu – rechtlich prüfen lassen.

Auf unserer Website finden Sie Links zu folgenden Diensten. Diese werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken; vorher werden keine Daten an die Anbieter übertragen. Ab dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, und es kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden.

• Calendly (Online-Terminbuchung), Calendly LLC, USA
• WhatsApp (Nachrichten), WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms
• Preisrechner – bereitgestellt über Google Apps Script, Google Ireland Limited
• Google Maps (Anfahrt), Google Ireland Limited
• Facebook, Meta Platforms Ireland Limited
• TikTok, TikTok Technology Limited (Irland)

Wenn Sie uns über einen dieser Dienste kontaktieren oder einen Termin buchen, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtliche Änderungen oder neue Verarbeitungsprozesse zu berücksichtigen.

Stand: Oktober 2026